個人情報及び特定個人情報保護方針

株式会社在宅支援総合ケアーサービスは、医療・介護・障がい福祉・保育サービスを行うに当たって、利用者並びに当社従業者、取引先の個人情報及び特定個人情報等を保護することは重大な社会的責任と認識します。以下の通り個人情報及び特定個人情報保護方針を定め、適正な取扱いの確保について全社を挙げて取り組むことを宣言します。

1. 個人情報及び特定個人情報等は、当社の事業、受託した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定して適切な手段で取得、提供します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。
2. 個人情報及び特定個人情報等への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに関して教育、監査、改善を通して合理的な安全対策を講じ、個人情報及び特定個人情報保護体制を継続的に向上します。
3. 当社が保有する個人情報及び特定個人情報等に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。
4. 当社は、個人情報及び特定個人情報等に関する質問及び苦情に、適切かつ迅速に対応いたします。
5. 社会的ニーズや個人の要望、あるいは最新のIT技術動向を踏まえ、個人情報及び特定個人情報保護体制を適時･適切に見直しを図り、その改善を継続的に行います。

2019年01月01日(制定)
株式会社在宅支援総合ケアーサービス
代表取締役　依田　和孝

お問い合わせ

当社の個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関するお問合せなどは、当社「個人情報保護管理者」までご連絡ください。

TEL：043-290-1234
FAX：043-290-1235
郵送：〒263-0031 千葉県千葉市稲毛区稲毛東2-14-12

個人情報及び特定個人情報の取扱いについて

株式会社在宅支援総合ケアーサービスは、「個人情報及び特定個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報及び特定個人情報等を次の通り取扱います。

個人情報及び特定個人情報等の利用目的

ご利用者（施設内での利用）

• ご利用者に対する医療・介護・障がい福祉・保育サービスの提供
• 医療保険・介護保険事務、および会計・経理事務
• 入退所等の施設管理
• 医療介護の質の向上を目的とした社内症例研究
• その他、ご利用者にかかる管理運営業務

ご利用者（施設外への情報提供[同意をいただいた場合]）

• 他の医療機関、介護サービス事業者等との連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
• ご家族等への病状説明
• 審査支払機関へのレセプトの提供
• その他、ご利用者への医療保険事務に関する利用

お取引先

業務推進のための連絡のため

従業員及び採用応募者

採用選考、人事労務管理、および個人番号については、個人番号法で定められた事務のため

お問合せ

お問合せ対応

ご利用者（施設外への情報提供[同意をいただいた場合]）

• 他の医療機関、介護サービス事業者等との連携

当社は意識不明のご利用者や重度の認知症の高齢者などで法定代理人がいない場合で、緊急に診療が必要な場合、および以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令などで認められた場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて

• ① ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。
• ② お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
• ③ ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
  ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

開示等の手続きの方法

1. (1) 下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。
2. (2) 当社指定の「個人情報開示等申請書」をご送付いたしますので、必要事項をご記入ください。
3. (3) 運転免許証の写しなどの本人確認を添付いただき、本人確認させていただきます。
4. (4) 代理人からのお問合せの場合、委任状と本人確認書類のコピーをもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」にご同封ください。
5. (5) お問合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
6. (6) 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。
   ※特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法順守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報保護管理者が行った上開示いたします。
   

「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法

「開示等の求め」を行う場合の費用は、1回の申請ごとに、800円の送料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口

お問い合わせ先

株式会社在宅支援総合ケアーサービス　個人情報問合せ窓口
TEL：043-290-1234
FAX：043-290-1235
郵送：〒263-0031 千葉県千葉市稲毛区稲毛東2-14-12